Naše balíčky standardně odesíláme každý den odpoledne. Dopravcem PPL jsou pak běžně doručovány následující pracovní den. Vzhledem k vytížení většiny přepravců ovšem udáváme dodání do 2 pracovních dnů za podmínek, že objednáte do 10:00, zvolíte přepravu PPL a platbu kartou online či dobírkou.

Při volbě jiného typu dopravy či platby může dojít ke zdržení. V případě využití Zásilkovny se může dodací lhůta prodloužit na 2-3 kalendářní dny.

 

 

Akce doprava zdarma nad 1200,- platí na nejlevnější způsob dopravy - Zásilkovnu 

 

ZPŮSOBY PLATBY

• Platební kartou (brána GoPay) - Nejsnadnější a nejrychlejší způsob platby. Připsání peněz okamžitě vidíme a balíček posíláme co nejdříve.
• Online bankovní převod (brána GoPay) - Velmi rychlý způsob bankovního převodu. Platbu evidujeme většinou v rámci několika hodin. Balíček odesíláme až po přijetí platby.
• Běžný bankovní převod - Balíček posíláme až po připsání peněz na náš účet č. 235021623/ 0600 vedený u Moneta a.s.. Platbu většinou evidujeme druhý den po jejím odeslání.
• Dobírka - klasický způsob, kdy platíte přepravci při převzetí balíčku. Balíček odesíláme do 24h po přijetí objednávky, přičemž Vás následně informuje přímo přepravce o době dodání či vyzvednutí na jeho pobočce. 

 

 

ZPŮSOBY DOPRAVY

• Přepravní služba PPL - 109Kč při platbě předem, 134 Kč při platbě dobírkou. O doručení zásilky budete informováni přímo přepravcem. 
  • doručení zpravidla 1-2 pracovní dny
• Zásilkovna - 69 Kč při platbě předem (převodem či přes online platební bránu), 104 Kč při platbě dobírkou. O možnosti vyzvednutí balíku na výdejním místě Vás kontaktuje přímo Zásilkovna. Při objednávce nad 1200 Kč doprava zdarma.
  • doručení zpravidla 2-3 pracovní dny

 

Slovensko 

• Přepravní služba PPL - 109Kč při platbě předem, dobírka 35,-. O doručení zásilky budete informováni přímo přepravcem. 
  • doručení zpravidla 1-2 pracovní dny

 

OSOBNÍ ODBĚR 

• možný pouze po předchozí telefonické domluvě na Praze východ - Svémyslice

 

 

 

 

DOPRAVA ZDARMA NAD 1200,- PLATÍ NA NEJLEVNĚJŠÍ ZPŮSOB DOPRAVY - Zásilkovnu.

 

 

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Dle zákona máte 14 dní na vrácení spotřebního zboží. Jelikož prodáváme potraviny, otevřené či jinak načaté zboží není možné vracet ani vyměňovat z hygienických důvodů.

V případě reklamace se na nás prosím neprodleně obraťte na email svetlanyzu@email.cz